QQ咨询
企业微信咨询
微信咨询
电话售后服务管理系统软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息管理 | 姓名,电话,地址,邮箱,账号,备注 |
| 订单管理 | 订单编号,商品名称,购买数量,订单状态,订单金额,客户信息,创建时间,备注 |
| 产品管理 | 产品编号,产品名称,产品类型,产品价格,产品描述,产品图片,创建时间,备注 |
| 售后服务管理 | 服务编号,订单编号,服务类型,服务描述,处理状态,处理人员,处理时间,备注 |
| 问题反馈管理 | 反馈编号,问题类型,问题描述,反馈时间,反馈人员,处理状态,处理时间,备注 |
| 财务管理 | 收入统计,支出统计,营收报表,支出报表,资金流水,财务记录,备注 |
| 员工管理 | 员工编号,员工姓名,员工性别,联系方式,职位,入职时间,离职时间,备注 |
| 客服管理 | 客服编号,客服姓名,客服性别,联系方式,职位,入职时间,离职时间,备注 |
| 管理员管理 | 管理员编号,管理员姓名,管理员账号,密码,联系方式,权限,创建时间,备注 |
| 权限管理 | 权限编号,权限名称,权限描述,创建时间,备注 |
| 统计分析 | 销售统计,客户统计,产品统计,服务统计,图表展示,数据分析,备注 |
| 系统设置 | 客服设置,员工设置,管理员设置,权限设置,数据备份,系统日志,备注 |
| 数据分析 | 销售分析,客户分析,服务分析,产品分析,数据可视化,备注 |
| 数据备份与恢复 | 备份数据,恢复数据,自动备份设置,错误日志,备份时间,备注 |
| 日志管理 | 操作日志,登录日志,异常日志,日期时间,操作人员,日志内容,备注 |
| 客户满意度调查 | 调查编号,调查人员,调查时间,满意度评分,调查结果,备注 |
| 客户投诉管理 | 投诉编号,投诉人员,投诉时间,投诉内容,处理状态,处理人员,备注 |
| 客户建议管理 | 建议编号,建议人员,建议时间,建议内容,处理状态,处理人员,备注 |
| 系统公告管理 | 公告编号,公告标题,公告内容,发布时间,发布人员,状态,备注 |
| 联系我们 | 姓名,电话,邮箱,留言时间,留言内容,处理状态,处理人员,备注 |
|
免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
|
系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
|